Preguntas frecuentes
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¿Cuál es el horario de la biblioteca?
El horario de servicio es de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. En periodos vacacionales y días festivos señalados en el calendario escolar de la UPN, el horario o suspensión del servicio se mostrará en el carrusel principal de nuestro sitio web.
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¿Qué servicios ofrece la biblioteca?
Nuestra biblioteca proporciona los siguientes servicios:
1. Préstamo interno de material documental.
2. Préstamo a domicilio de material documental.
3. Devolución de material documental.
4. Renovación de material documental.
5. Préstamo interbibliotecario.
7. Referencia.
8. Tutoría bibliotecaria.
9. Obtención de documentos.
10. Impresión de trabajos académicos.
11. Fotocopiado.
12. Visitas guiadas.
13. Inducción a la Biblioteca.
14. Cursos y talleres.
15. Ayuda en línea.
16. Préstamo de cubículos de estudio.
17. Préstamo de equipos de cómputo.
18. Préstamo de auditorios.
19. Préstamo de salas audiovisuales.
20. Préstamo de equipo audiovisual.
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¿Cómo solicito un libro en préstamo a domicilio y cómo lo devuelvo?
Solicitar un libro en préstamo (soló para la comunidad UPN de Ajusco y unidades de la CDMX)
1. Realiza una búsqueda en el catálogo de nuestra biblioteca e identifica el número de clasificación del material de tu interés.
2. Identifica la colección a la que pertenece el material y acude al área correspondiente.
Colección general: Se ubica en la planta principal de la biblioteca.
Colección infantil: Se ubica a la izquierda de la puerta principal de la biblioteca.
3. En el mostrador de servicio solicita el material para préstamo a domicilio.
¿Cómo devolver un libro?
1. Acude al área correspondiente donde solicitaste el material en préstamo.
2. Devuelve el material en el mostrador de servicio.
En ambos casos deberás presentar la credencial vigente de la Universidad. -
¿Cómo solicito un libro en préstamo dentro de la biblioteca?
Solicitar un libro en préstamo (dirigido a la comunidad UPN de Ajusco, unidades de la CDMX y usuarias y usuarios externos)
1. Realiza una búsqueda en el catálogo de nuestra biblioteca e identifica el número de clasificación del material de tu interés.
2. Identifica la colección a la que pertenece el material y acude al área correspondiente.
Colección general: Se ubica en la planta principal de la biblioteca.
Colección infantil: Se ubica a la izquierda de la puerta principal de la biblioteca. Colección de consulta: Se ubica en el sótano frente a la Hemeroteca.
Colección de publicaciones periodicas: Se ubica en el sótano frente a la Sala de Consulta.
Colección de libros de texto, Colección Medina, Colección de libros de texto gratuitos, Colección de pruebas y test psicométricas: Se ubica en el sótano frente a la Sala de Consulta. Se ubican frente a las oficinas de la Dirección de Biblioteca.
3. En el mostrador de servicio solicita el material para préstamo a dentro de la biblioteca.
¿Cómo devolver un libro?
1. Acude al área correspondiente donde solicitaste el material en préstamo.
2. Devuelve el material en el mostrador de servicio.
En ambos casos deberás presentar la credencial vigente de la Universidad o alguna identificación oficial vigente. -
¿Cuántos libros puedo solicitar en préstamo?
Las alumnas y los alumnos pueden solicitar hasta 5 libros y el período de préstamo es de 14 días hábiles, igual que la renovación.
Las personas egresadas y pasantes de la comunidad UPN pueden solicitar hasta 10 libros y el período de préstamo es de 14 días hábiles, igual que la renovación.
Las administrativas y los administrativos pueden solicitar hasta 5 libros y el período de préstamo es de 14 días hábiles, igual que la renovación.
Las académicas y los académicos pueden solicitar hasta 10 libros y el período de préstamo es de 14 días hábiles, igual que la renovación.
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¿Cómo puedo renovar el préstamo de un libro?
Cuando las usuarias y los usuarios no ha devuelto el material documental obtenido en calidad de préstamo en el día 13 del período, el sistema realizará la renovación automática por 14 días hábiles. También puedes solicitar una renovación de la siguiente manera:
1. Acude al área correspondiente donde solicitaste el material en préstamo.
2. Solicita la renovación por 14 días hábiles. Deberás presentar la credencial vigente de la Universidad. -
¿Cómo puedo solicitar un libro en préstamo interbibliotecario?
Servicio dirigido a la comunidad UPN. Puedes solicitar un material en préstamo interbibliotecario de la siguiente manera:
2. Identifica los siguientes datos del libro de tu interés título, autor(es), clasificación y nombre de la biblioteca de procedencia.
1. Realiza una búsqueda en los diversos catálogos que te ofrecemos.
3. Llena esté formulario con los datos anteriores y envíalo. Ten a la mano tu matrícula o RFC y tu correo electrónico institucional.
4. Una vez que se haya aprobado el préstamo, te lo notificaremos a través de tu correo institucional. Posteriormente, las usuarias y los usuarios tienen que recogerlo de manera presencial en la biblioteca solicitada con su credencial vigente de la Universidad. -
¿Cómo obtengo mi constancia de no adeudo material documental?
Puedes solicitar tu constancia de dos formas:
Por correo electrónico. Desde tu correo electrónico institucional escríbenos a circulacionbiblio@upn.mx. (El mensaje debe contener: Nombre completo, matrícula, programa educativo que estudias y la unidad UPN a la que perteneces). De 24 a 48 horas haremos llegar tu constancia a través de tu correo electrónico institucional.
Presencial. Acude al mostrador de préstamo que se encuentra en la entrada principal de la biblioteca. Solicita tu constancia y ten a la mano los siguientes datos: Nombre completo, matrícula, programa educativo que estudias y la unidad UPN a la que perteneces. -
¿Cómo entregó mi trabajo de titulación o recepcional y cómo solicito mi constancia?
Para entregar tu trabajo y solicitar tu constancia has lo siguiente:
1. Desde tu correo electrónico institucional (preferentemente) escríbenos a tesiupn@upn.mx. (El mensaje debe contener: tu nombre completo, matrícula, programa educativo que estudias y la unidad UPN a la que perteneces). También adjunta tu trabajo de titulación o recepcional completo en formato PDF y Word (sin candados). Si tienes imágenes o videos que no vengan en el documento tendrás que anexarlos.
2. En respuesta a tu correo, acusaremos la recepción de los archivos, te asignaremos un folio de atención, te haremos llegar la liga a un formulario en línea y enviaremos en archivo adjunto una autorización para publicar tu trabajo en el repositorio institucional de la UPN.
3. Una vez que llenes el formulario en línea y nos envíes la autorización, revisaremos que la información sea la correcta y emitiremos tu constancia, la cual te haremos llegar a través del correo electrónico que nos proporcionaste. -
¿Cómo puedo buscar un documento en el catálogo de la biblioteca?
Para saber como buscar información en nuestro catálogo pueden ver el siguiente video:
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¿El día sábado hay servicios en la biblioteca?
Claro y te ofrecemos los siguientes servicios:
Catálogo al público.
Préstamo y devolución de libros (previa cita preferentemente).
Renovación de material bibliográfico.
Expedición de constancias de no adeudo de material bibliográfico.
Consulta de material bibliográfico en sala, conservando sana distancia (estantería cerrada).
Apoyo de un referencista en búsquedas de información y obtención de documentos.
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¿Cómo puedo agendar una cita con un tutor bibliotecario?
Para agendar una cita con una tutora o tutor bibliotecario debes solicitarlo por correo electrónico.
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¿Cómo puedo darme de alta en la biblioteca si soy egresado?
Puedes hacerlo de dos formas:
1. Presencial. Acude al mostrador de servicio que se encuentra en la planta principal de la biblioteca y solicita darte de alta. Deberás presentar la credencial vigente de la Universidad.
2. Por correo electrónico. Escríbenos a circulacionbiblio@upn.mx solicitando darte de alta en la biblioteca.